Términos y condiciones

POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO CUIDADOSAMENTE. ESTABLECE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALMENTE VINCULANTES PARA EL USO DEL SERVICIO.

Última actualización: 15 de abril de 2022

Introducción y resumen general

¡Bienvenidas y Bienvenidos! Gracias por utilizar Tally Legal (el “Servicio”, “la plataforma”). El servicio es proporcionado por Tally. Legal S.A.P.I. de C.V. con domicilio en Jalapa 117-302, Cuauhtémoc, 06700, CDMX, México.

Los presentes términos y condiciones rigen el uso de toda persona física o moral y sus representantes. Este documento contiene información legal que le recomendamos leer cuidadosamente en conjunto con nuestra política de privacidad. Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones se entiende que el Usuario los ha leído y aceptado en todas sus partes y entendido que estos son legalmente vinculantes y obligatorios. Por ende, acepta todas y cada una de las condiciones de utilización y aprovechamientos de la plataforma, los contenidos y los servicios. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de usar nuestra plataforma ya sea directa o indirectamente y de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma.

Nuestro objetivo es proporcionar herramientas legales a través de tecnología y aliados estratégicos cómo abogados y notarios (los “Aliados”).

Capítulo I: Definiciones

  1. Tally: Tally.Legal SAPI de CV es una sociedad debidamente constituida y existente de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos ("México"). Tal y como lo acredita con la escritura pública número 108,300 ante la fe del notario público Lic. Javier Ceballos Lujambio titular de la notaría pública No. 110 de la ciudad de México de fecha 11 de septiembre del 2019, documento que se encuentra debidamente inscrito en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio de la Ciudad de México bajo el folio electrónico número N-2019076898 Siendo su Registro Federal de Contribuyentes: TLE1909129X8.
  2. Plataforma: software que Tally pone a disposición del usuario para la creación de diversos documentos mercantiles los cuales serán trabajados de manera bipartita con  “los Aliados”.
  3. Servicio: XXXXX Usuario: aquella persona que acepta Términos y Condiciones de la plataforma y que ha iniciado su registro en la Plataforma
  4. Aliados: Abogados, notarios y contadores.profesionales, servicios
  5. Expediente: conjunto de documentos proporcionados por el usuario para uso de
  6. Ley: Normativa vigente aplicable en el territorio mexicano.

Capítulo II: Nuestros Servicios

  1. Descripción del Servicio: Tally.Legal es una plataforma que se enfoca, pero no se limita, a la constitución de sociedades mercantiles en territorio mexicano a través de la plataforma ubicada en la dirección web: XXXX Tipos de servicios: Presencial Digital
  2. Usuarios: El Servicio está disponible para cualquier persona que tenga más de dieciocho (18) años de edad o más, Nacionales y Extranjeros con capacidad legal para hacerlo. Los menores de edad e incapaces únicamente podrán contratar nuestros servicios mediante tutores designados con anterioridad.
  3. Cobertura de los servicios: Los servicios de Tally.Legal actualmente se encuentran limitados al territorio nacional mexicano, contando con “Aliados” en las siguientes entidades: Jalisco, Querétaro, Estado de México, Quintana Roo, Sinaloa, Nuevo León y Ciudad de México.  En caso de que el usuario se encuentre imposibilitado para asistir o sea su deseo no firmar de manera presencial en algunos de los estados antes mencionados, deberán contratar los Servicios para firma electrónica aceptándo se canalice al Aliado que Tally Legal designe, asimismo el usuario será el único responsable de obtener la “e-Firma” personal de cada uno de los socios para que se firme de forma electrónica exitosamente, si no se obtiene este requisito tendrán que firmar de forma presencial con el Aliado que Tally Legal designe. Si el usuario se niega no será elegible para devolución parcial, total  o reembolso.
  4. En caso de que Tally Legal decida abrir una nueva alianza a petición del usuario, Tally Legal no se hará responsable de la continuidad, disponibilidad y satisfacción del servicio proporcionado al  usuario  ni realizará reembolso o devolución  parcial o total a petición del usuario.
  5. Políticas de cancelación y devolución
  6. Información que recabamos
  7. Límites de nuestros servicios

Tally Legal (https://tallylegal.io), es una plataforma creada por Tally.Legal S.A.P.I. de C.V (la “Plataforma”), que facilita a los usuarios la creación de diversos documentos mercantiles los cuales serán trabajados de manera bipartita con  “los Aliados”. La información suministrada por los clientes es enviada a los Aliados. Al utilizar nuestro servicio aceptas los términos y condiciones en ese sentido  autorizas y otorgas el consentimiento para que enviemos tu información personal a nuestros “Aliados” con los más altos niveles de confidencialidad y seguridad conforme a nuestra política de privacidad.

Nuestros “Aliados” recibirán tu información y la de tus socios, incluyendo:

  1. Su nombres completos
  2. Su ubicación general (no proporcionamos ubicación exacta)
  3. La dirección de correo electrónico con el que se registraron
  4. Los documentos personales que subieron a la plataforma: Identificación, Comprobante de domicilio, Cédula/Constancia de Identificación Fiscal, y en caso de aplicar, Acta de matrimonio, Identificación de tu cónyuge y otros documentos que se suban de manera complementaria a su expediente  
  5. La información de tu nueva empresa: Razón social, datos corporativos y generales de los socios.

La Plataforma almacena esta información bajo los más altos estándares de seguridad y siempre permanecerán cifrados. Nadie podrá ver tu información sin tu consentimiento.

¿Quién puede usar el servicio?

El usuario podrá contratar uno o varios servicios que ofrece la plataforma digital puestos a disposición del Usuario.

Tally Legal tendrá el derecho a modificar los servicios, y contenidos así como los términos y condiciones en cualquier momento  sin necesidad de notificación al usuario; asimismo tendrá el derecho  previa notificación al usuario mediante el canal de comunicación asignado denegar, restringir o condicionar al usuario/a de forma total o parcial el uso y acceso a  los servicios que ofrece la plataforma digital desarrollada por Tally Legal.

El usuario acepta y reconoce en este momento que las áreas geográficas  en las que se cuenta con “Aliados” son Ciudad de México, Guadalajara, Querétaro, Estado de México, Cancún, Sinaloa y Monterrey.  En caso de que se contrate en una ciudad distinta a las enunciadas anteriormente deberán contratar los servicios para firma electrónica aceptando se canalice al Aliado que Tally Legal designe, asimismo el usuario será el único responsable de obtener la “e-Firma” personal de cada uno de los socios para que se firme de forma electrónica exitosamente, si no se obtiene este requisito tendrán que firmar de forma presencial con el Aliado que Tally Legal designe. Si el usuario se niega no será elegible para devolución parcial, total  o reembolso.

En caso de que Tally Legal decida abrir una nueva alianza a petición del usuario, Tally Legal no se hará responsable de la continuidad, disponibilidad y satisfacción del servicio proporcionado al  usuario  ni realizará reembolso o devolución  parcial o total a petición del usuario.

Lo que prometemos:

El propósito de Tally Legal es contribuir a la sociedad convirtiendo trámites tardados, tradicionales y aburridos, en trámites ágiles y tecnológicos.  Brindamos el servicio de orientación y autoayuda enfocado a la divulgación de los procesos y trámites legales que enfrentan los emprendedores en México. Tally Legal se compromete a no vender o alquilar los datos personales,sensibles y anónimos del usuario.

Limitación de Responsabilidad

Tally Legal proporciona información de orientación y autoayuda. La información proporcionada por Tally Legal junto con el contenido de nuestro sitio web (“Información”) se proporciona para su uso privado y no constituye asesoramiento legal o de ninguna otra índole. La información que nos proporcionas no es revisada para verificar su precisión, nuestros Aliados verificarán tu información y te contactarán en caso que así lo requiera.

Si el usuario necesita asesoramiento legal para un problema específico, debe consultar con un abogado con cédula profesional. Cómo Tally Legal no es un despacho de abogados, cualquier comunicación entre el usuario y Tally Legal puede no estar protegida por el privilegio abogado-cliente.

En ningún caso Tally Legal será responsable de cualquier daño, directo o indirecto, que la información contenida en el servicio pudiera causar a sus usuarios.

Tu cuenta Tally Legal

El usuario/a declara bajo protesta de decir verdad,  que la información y documentación proporcionada es verdadera, actual y completa, que conoce los alcances de declarar falsamente, de igual manera declara el usuario estar enterado de las reformas legales en medidas de Prevención de Lavado de Dinero, en este momento acepta que en un procedimiento  legal de cualquier índole derivado del presente párrafo deberá sacar  a salvo a Tally Legal.

El usuario/a declara, que la información y documentación que proporciona a través de la Plataforma es propia  y/o tiene autorización para proporcionarla.

El usuario acepta actualizar la información rápidamente cuando cuando lo solicite Tally Legal, si la documentación solicitada no es enviada el trámite quedará suspendido hasta que se subsane la información requerida.

El usuario/a es responsable de mantener la seguridad, confidencialidad  de su nombre de usuario, contraseña  y es responsable de todas las actividades que ocurran desde  su cuenta, ya sea que haya autorizado o no la actividad. Si el usuario permite que otras personas accedan a su cuenta el usuario deberá  notificar de inmediato a Tally Legal asimismo el usuario deberá notificar sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta u otra violación de seguridad. Tally Legal no será responsable de ninguna pérdida ocasionada como resultado del uso no autorizado de tu cuenta Tally Legal.

Pagos y facturación

Tally Legal a su entera discreción podrá cambiar el precio de cada uno de los Servicios y Contenidos dentro del Sitio en cualquier momento aún cuando se haya entregado una cotización anterior.

Los pagos hechos de forma inicial cubren los gastos de derechos de Inscripción al Registro Público del Comercio de la entidad federativa seleccionada, honorarios del notario, honorarios de Tally Legal. Si el usuario decide cambiar de domicilio social a una entidad federativa distinta a la seleccionada inicialmente y por este pago se genera una discrepancia en el monto del gastos de derechos de Inscripción al Registro Público del Comercio, éstos serán cubiertos en su totalidad por el cliente. Tally Legal podrá  detener el proceso hasta recibir el pago correspondiente, Tally legal no realizará el reembolso o devolución parcial o total por este motivo.

El pago de los Servicios y Contenidos puede realizarse por medio de los siguientes métodos de pago:

Pagos por medio de la plataforma/pasarela de pagos Stripe Payments México, S. de R.L. de C.V. (en adelante “Stripe”), Tally Legal  por medio de Stripe realizará cargos a la tarjeta de débito o crédito del Usuario, previa autorización, por concepto de pago de los Servicios o Contenidos, cargos a meses con o sin intereses o de contado. El Usuario reconoce y acepta que Stripe se reserva el derecho de declinar una transacción por cualquier motivo y, que en su caso, ni Stripe ni  Tally Legal  serán responsables de dichos pagos declinados.

Al realizarse los pagos por medio de Stripe, toda la captura de información de la tarjeta de crédito o débito del Usuario se lleva a cabo en dicha plataforma y servidores del procesador de Stripe, bajo sus propios estándares de seguridad. El Usuario al utilizar el Sitio reconoce y acepta sin reservas los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de Stripe, dejando a Tally Legal libre de cualquier responsabilidad y reclamación por el manejo de su información.

Stripe es el encargado del procesamiento de los pagos realizados por medio de SPEI (transferencia electrónica o pago en efectivo utilizando el recibo generado para ello) los cuales una vez realizados se verán reflejados en un aproximado de 24 a 48 horas hábiles de acuerdo a las medidas de procesamiento de pagos de Stripe.

Tally Legal tendrá el derecho a negar los servicios que se pretenden contratar por parte del usuario si no se ha hecho el pago  o no se ha visto reflejado en la cuenta bancaria a cargo de Tally Legal.

La emisión de la factura por los productos que el usuario  adquiere, únicamente podrá generarse en el mes en que el usuario realizó la compra; solicitada la factura después de este plazo Tally Legal podrá negar la realización de la misma. Una vez emitida la factura no habrá cambios y/o cancelaciones de la misma.

Cupones de descuento.

Los cupones de descuento se aplicarán únicamente en la plataforma digital de Tally Legal y únicamente se harán válidos hasta el momento antes de realizar el pago. Ccada uno de ellos contará con porcentaje de descuento distinto, serán sujetos a disponibilidad y no todos serán elegibles con el mismo método de pago o tendrán la misma vigencia.

Alianzas y Participación de Terceros Enlazados.

El hecho de que Tally Legal ofrezca información y servicios proporcionados por terceros ligados, vinculados, no implica la garantía, patrocinio o aprobación por parte de Tally Legal.

La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados no es responsabilidad de Tally Legal.

Tally Legal no se hará responsable ante autoridades de cualquier naturaleza por cualquier asunto relacionado con la venta, transacción, distribución, redacción o prestación ofertados por terceros o por sitios vinculados.

De esta forma Tally Legal única y exclusivamente se limita a: a)informar los servicios de terceros   b)proporcionar un medio de contacto con el tercero.

De esta forma los productos o servicios suministrados por dichos terceros no serán de ninguna forma responsabilidad de Tally Legal, entre Tally Legal y el tercero no crea ningún tipo de relación laboral, asociación, sociedad, de esta forma la asesoría, consejo, declaración, información, y contenido de las plataformas digitales de terceros representan única y exclusivamente las opiniones de éstos. Tally Legal no se hará responsable de daño, perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de los actos u omisiones de los terceros..

Condiciones de los servicios Tally Legal

Los servicios ofrecidos por Tally legal no tienen carácter de instantáneos, el usuario al realizar el pago da el consentimiento expreso que conoce los pasos que componen los procesos de los servicios que ofrece Tally Legal, el usuario acepta que Tally Legal tiene dependencias de los Aliados al realizar los servicios contratados.

Tally Legal no se hace responsable por las imposibilidades que puedan existir por parte de los Aliados  involucrados en los servicios ofertados por Tally Legal.

El usuario/a  reconoce y acepta  que los documentos generados por la plataforma deberán ser revisados por los mismos. Al momento de firmar el documento generado por los Aliados  se entenderá que ha sido leído por el usuario, está conforme con el mismo y no contenga error alguno. En caso de que exista algún error y deba corregirse, los gastos generados por dichas correcciones, correrán por cuenta del usuario.

Los servicios ofertados podrán tener afectaciones en los tiempos estimados cuando las dependencias gubernamentales que de forma enunciativa más no limitativa son las siguientes: Secretaría de Economía, Registro Público del Comercio, Instituto Mexicano de la Propiedad, Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Servicio de Administración Tributaria, estas afectaciones podrán ser por periodos vacacionales, períodos inhábiles así como fallos en el sistema interno. Tally Legal dará aviso por diferentes canales de la imposibilidad  mencionada.

El usuario acepta que los tiempos estimados que proporciona Tally Legal son meramente informativos, dichos tiempos empezarán a computarse un día hábil después de que el usuario entregue la documentación requerida completa y en caso de negarse a entregar la documentación, Tally Legal podrá cancelar la prestación del servicio sin reembolso  o devolución alguno para el cliente.

El usuario acepta que no existirán devoluciones ni reembolsos si la solicitud es cancelada por cualquier motivo ya sea por tiempos o a causa de terceros involucrados en los procesos, únicamente  y exclusivamente se dará una devolución o reembolso cuando exista una imposibilidad administrativa por parte de Tally Legal para brindar el servicios en el entendido de que todas las comisiones e impuestos generados por dicha devolución correrán a cargo del cliente, Tally Legal tendrá un tiempo de hasta 90 días hábiles para la realización del reembolso antes mencionado.

Si la solicitud del servicio es abandonada por el usuario, después de 90 días naturales será cancelada, perdiendo el usuario el derecho a recibir los servicios contratados entendiendo que también perderá el derecho a reembolso o devolución .

Cancelaciones

Una vez que el pedido sea confirmado por nuestro sistema, no será posible cancelarlo y deberá tramitarse como una devolución. Para realizar una devolución de tu pedido, escríbenos en nuestro Chat y solicítala, deberás tener a la mano tu número de pedido.

Devoluciones

Tu pedido comienza a procesarse inmediatamente después de hacer clic en Pagar en la sección de "XX" con base en la información proporcionada por el Usuario, por ello los gastos operacionales avanzan en medida que los datos lo permitan. De igual manera, queremos tu satisfacción y si decides cambiar de opinión en cuanto a tu compra o no estás satisfecho o satisfecha, te ofrecemos 60  días naturales, después de haber realizado tu pago, para solicitar la devolución del mismo, y de acuerdo a los siguientes montos y supuestos:

Si el cliente no ha completado el flujo de registro en la plataforma de Tally.Legal y/o no se han aceptado sus documentos por no ser correctos o estar completos:

Si ya se avanzó en su proyecto:

Después de sesenta días naturales siguientes  a haber efectuado el pago por el Usuario, ya no se realizará ninguna devolución pero el Usuario podrá solicitar a Tally.Legal la continuación de la prestación de los servicios contratados hasta dentro del año calendario siguiente al momento de su pago.

De igual manera y con excepción del supuesto 3, si la devolución no es del cien por ciento del monto de acuerdo con las reglas anteriores, Tally.Legal le obsequiará un cupón de descuento por el monto faltante, válido una sola vez en el servicio de su elección entre  todos los servicios que ofrezcamos.

Reembolsos y bonificaciones

Los reembolsos y bonificaciones que en su caso fueran procedentes tendrán lugar bajo condiciones imputables a Tally.Legal y bajo ninguna circunstancia por motivos que recaigan en el cliente. De ser procedente, si así lo solicitara el Usuario, tendrá derecho a recibir una bonificación del veinte por ciento sobre el monto total pagado a Tally.Legal, mismo que será devuelto a través del mismo medio de pago dentro de los XX días posteriores a su solicitud. Los supuestos para que operen de conformidad con la Ley son las siguientes:

Si el bien no corresponde a la calidad, especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido o no cumple con las normas oficiales mexicanas; si el servicio no es adecuado  para su uso o destino, y en los demás casos previstos por estos Términos y Condiciones.

Privacidad

Todos los datos e información personal proporcionada a Tally Legal se rigen por nuestra Política de Privacidad.

Terminación del servicio

El usuario puede cancelar su cuenta en la plataforma de Tally Legal en cualquier momento enviando un correo electrónico a hola@tally.legal desde el correo electrónico conectado a su cuenta.

Podemos suspender su cuenta en la plataforma de Tally Legal o rescindir el Servicio si viola alguno de estos Términos establecidos anteriormente.

Comunicaciones electrónicas

Cuando se comunica con nosotros electrónicamente (por ejemplo, por correo electrónico, mensaje de texto o al crear una cuenta), acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluidas todas las declaraciones, avisos y divulgaciones. El usuario acepta que las comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

Servicio al Cliente

Puede comunicarse con Servicio al Cliente utilizando la información de contacto en nuestro sitio web. La prestación de atención al cliente no es obligatoria ni está garantizada, y se proporciona a exclusivo criterio de Tally Legal.

Leyes y regulaciones

El uso del Servicio está sujeto a todas las leyes y jurisdicción de la Ciudad de México.

Jurisdicción y  competencia

La Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones . Sin perjuicio de lo anterior, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la Ciudad de México así como a toda la normativa vigente y aplicable de la misma demarcación territorial.

Información de derechos de autor y marcas registradas

La información contenida en la plataforma y proporcionada como parte del Servicio, incluidos todos los textos e imágenes (que no sean ciertas imágenes de terceros) y su disposición, son propiedad intelectual de Tally Legal.

Usted está autorizado por Tally Legal para usar el Servicio como se describe en estos Términos únicamente para su uso personal y no comercial. La información y los materiales proporcionados a través del Servicio no pueden copiarse, transmitirse, mostrarse, distribuirse, descargarse, licenciarse, modificarse, publicarse, reproducirse para crear un trabajo derivado ni utilizarse para fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de Tally Legal.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y sacar a salvo a Tally Legal de cualquier pérdida y demandas que surjan en conexión con, o basadas en acusaciones, que ocurran cuando el uso del Servicio haya incumplido estos Términos y/o cualquier ley o legislación vigente.